La Pasión por Servir
Servicio

Hola amigos lectores online es un placer saludarlos y dedicarles este nuevo Blog, ya tenia varias semanas que no publicaba y es mas que nada porque no me permitía el tiempo para escribir; la semana pasada asistí junto a mis compañero a un curso de capacitación de llamado "Servicio, Atención y Cortesía al cliente", fue un tema bastante enriquecedor ya que se plantean técnicas nuevas de atención al cliente ademas de que ayuda bastante a quitarte la venda de los ojos y darte cuenta de que tus sistemas de servicio ya son obsoletos o carecen de ese plus que te podrían brindar la oportunidad de ser mejor. 

La Real Academia Española expresa que Servicio tiene un origen Latino Servitíum y la define como la actividad y consecuencia de servir, y como Servir podremos definir que es aquel individuo que esta capacitado o es útil para aun fin determinado. Literalmente se puede definir al servicio como un conjunto de actividades que buscan responder a las necesidades de una persona, es decir es la acción voluntaria de actuar para los demás, ademas el servicio al ser un método lo podemos identificar como la acción de utilidad y beneficio de segundas personas.

El servicio es algo que no se puede ni ver ni tocar, ni oler y físicamente ni sentir es un todo que existe pero que es intangible. Es el valor agregado que tiene el producto que ofreces y en si es el factor determinante de la satisfacción del cliente. Es como definir al Ente: sabemos que existe y estamos conscientes de que tiene un propósito o beneficio para algo o alguien. La intangibilidad es una característica importante del Servicio y que en realidad genera incertidumbre en el comprador ya que no pueden determinar con precisión el grado de satisfacción que tendrán después de adquirir el servicio. Es por ello que al ser una acción por la voluntad de las personas un servicio no se puede patentar, o ser exclusivo de alguna persona o empresa lo que si se puede es especificar un sistema o método de servicio es decir "aplicar estilo al servicio".
En la vida cotidiana todo individuo desde el vendedor de elotes en la calle, el carpintero, el mecánico  la ama de casa, el maestro, las empresas, los grandes corporativos  los sacerdotes y hasta tu en cada una de nuestras actividades aplicamos el proceso del servicio y esto, no es cosa del otro mundo solamente es un método sencillo que nos califica si somos buenos o malos servidores y esto se mide gracias a la satisfacción o el beneficio de la persona que recibe nuestro acto voluntario, en dicho proceso participan 3 factores principales en primer lugar tenemos al producto,  en segundo lugar tenemos al cliente que busca un producto adecuado a sus necesidades y entre ambos existe una relación ya que el articulo beneficiara a alguien porque cumple con las características especificas que se le requiere, es decir tendremos un cliente satisfecho porque obtiene lo que quiere, el tercer factor es el elemento mas importante para logar cerrar el circulo del servicio y ese eres tu, la empresa, el empleado el servidor, y es importante ya que tiene doble relación y responsabilidad para completar el servicio, en primer lugar se relaciona con el producto o articulo ya que debe conocer lo que esta ofreciendo dimensiones  duración y demás características importantes para estar empapados de la información necesaria de lo que estamos vendiendo y en segundo lugar la relación empleado-cliente, es aquí donde  se hace el verdadero trabajo de servir a los demás, de lograr la satisfacción plena del cliente donde hacemos que el cliente se lleve un buen sabor de boca gracias a la atención y nuestro buen servicio, la clave en si se redacta sencillo pero en realidad es una gran responsabilidad al momento de atender ya que  se mezclan  habilidades del individuo que presta el servicio y es mas que nada "Saber lo que el cliente en realidad quiere".

DETECTAR LAS NECESIDADES DEL CLIENTE PARA UN BUEN SERVICIO

En este punto mas que nada es aclarar los factores determinantes para conocer lo que el cliente en verdad quiere, pero ¿Quien es el Cliente?
En Marketing la palabra cliente proviene del griego antiguo y hace referencia a "la persona que depende de" o sea que el cliente es aquella persona que tiene necesidad de un producto o servicio que una empresa puede satisfacer, al cliente todos debemos considerarlo como un activo que debe ser supervisado como para de la empresa, la misión de cada empresa o servidor consiste en que sus clientes duren mas que los productos mismos, un producto va y viene, hoy lo inventas y mañana pasa de moda pero la clave es conservar a los clientes tanto mayoristas como minoristas, después de leer y comprender tanto termino mercadologico te puedo dar a conocer que el cliente simplemente es el que con su dinero va a adquirir el producto que ofreces y que gracias a tu eficiente o pobre servicio el decidirá si se queda contigo o se va. Tu tienes el producto de la mas alta calidad que lo hace único pero si no prestas un  buen servicio simplemente ganaras comentarios como "el producto es bueno pero el personal es pésimo  o "yo voy nomas por el articulo el servicio no importa" y esto es ignorar lo que el cliente quiere en relación a la atención.

Ser observador, saber escuchar, capacidad de comprensión de lo que el cliente quiere son las habilidades de las que comentaba anteriormente que te ayudaran a identificar las necesidades del comprador, también debemos tener un ambiente de trabajo ideal de tal manera que generes confianza cada que ingrese un cliente nuevo a tu establecimiento. Te invito a leer artículos en la web sobre el servicio al cliente hay bastante información y técnicas que te ayudaran a ser un buen servidor. En los próximos Blogs estaré publicando temas como "atención", Cortesía", "Satisfacción" y técnicas de ventas.

Francisco Gabriel Vizcaino Rendon

Facebook: /franciscog.vizcainor

Twitter: @fgvizcaino

David Montalvo: Reflexión semanal: ¿A qué le das permiso?

David Montalvo: Reflexión semanal: ¿A qué le das permiso?: "Si quieres que las cosas cambien de forma, cambia la forma de ver las cosas" Todo lo que vives marca tu realidad de determin...

CREATIVIDAD

Lo esencial para un corazón sano.

Buen día estimados lectores, en el transcurso de los días he estado preparando un tema que en lo particular me encanta ya que es algo muy padre que todos los seres humanos desarrollamos a lo largo de nuestras vidas, considero que forma parte de nuestra capacidad de imaginación, me refiero a la creatividad.

Cuando estudias la carrera de Administración de Empresas en la mayoría de las materias es muy común que los libros presenten casos prácticos de distintas situaciones a resolver, algunos eran conflictos financieros, fiscales, administrativos, de personal y hasta de procesos, se nos planteaba el problema o anécdota para formular las sugerencias adecuadas hacia el buen desarrollo de la empresa en cuestión. La pregunta esencial de fondo en cada planteamiento era ¿Tu qué harías?, con tu grupo de compañeros comenzaba la lluvia de ideas y te empapabas de la información, en lo particular me metía tanto en el papel que la mente empezaba a darme vueltas y vueltas hasta empezar a imaginar las soluciones de la situación que se presentaba de la misma forma mis compañeros al acertar todos en una misma idea daba inicio al proceso de la creatividad para buscar nuevos resultados y ser los mejores al plantear nuestras sugerencias.

La creatividad significa dar a luz, producir, la creatividad es un proceso dinámico, en marcha y en desarrollo que lleva en si su origen y su meta. La creatividad, no solo se expresa en el arte sino en todos los ámbitos del quehacer humano, no solo el científico y técnico, sino también en nuestro quehacer cotidiano desde nuestra forma de amar y de relacionarnos, hasta en la manera de conocer, comportarnos, y descubrir el mundo, permitiéndonos así solucionar de manera innovadora los distintos desafíos que se nos presentan en la vida y desarrollar el potencial de cada individuo.

En lo particular definiría a la creatividad como una capacidad que tenemos los seres humanos que nos lleva a la originalidad al momento de resolver problemas, es un procesos dinámico basado en experiencias para innovar soluciones y alcanzar nuestras metas.

Creatividad proviene del latín “creare” que al emparentarse con la voz latina “creceré” que quiere decir “crecer”. La creatividad es la capacidad de ver nuevas posibilidades y hacer algo al respecto. Cuando una persona va más allá del análisis de un problema e intenta poner en práctica una solución se produce un cambio. Esto se llama creatividad: ver un problema, tener una idea, hacer algo sobre ella, tener resultados positivos. Los miembros de una organización tienen que fomentar un proceso que incluya oportunidades para el uso de la imaginación, experimentación y acción.

¿Cómo se identifica a la Creatividad?

·         Acto de inventar cualquier cosa nueva

·         Capacidad de encontrar soluciones originales.

·         Voluntad de modificar o transformar el mundo.

·         Generación de procesos de información, productos o conductas relevantes ante una situación de destreza o conocimiento insuficiente.

·         Característica de la personalidad.

Características de una Persona Creativa:

ü  Confianza en sí mismo

ü  Valor

ü  Flexibilidad

ü  Alta capacidad de asociación

ü  Finura de percepción

ü  Capacidad intuitiva

ü  Imaginación

ü  Capacidad crítica

ü  Curiosidad intelectual

ü  Características afectivas de sentirse querido y protegido

ü  Soltura y libertad

ü  Entusiasmo

ü  Profundidad

ü  Tenacidad

Todos de cierta forma tenemos un grado de Creatividad, sin embargo a muchas personas les falta desarrollarla o identificar su grado, ya sea por la personalidad o el entorno, sin embargo existen claves para identificar y potenciar la creatividad tanto personales como empresariales. En primer lugar  es indispensable la búsqueda de "el elemento": ese aspecto, tema, proyecto que interioriza la realización personal, y permite que el individuo se perciba como "alguien que dejará huella" en su etapa vitalicia. Una clave importante es llenarte de ese interés tan intenso que causa emociones por llegar a algo, es decir: La pasión; ya que funciona como componente transversal en los niveles de Inteligencia Emocional y está presente en los procesos de búsqueda y elección de nuestro "elemento". Otra clave para potenciar es la constancia, el trabajo y control: es característico en los procesos creativos el esfuerzo, la disciplina, la planeación y retroalimentación. Una vez desarrollado tu “elemento” la clave más importante que no debemos olvidar es “no caer en el confort” porque se pierde la esencia.

En si la creatividad pudiera ser un concepto difícil de definir y de entender si eres una persona que careces de esta habilidad, te puedo decir que la creatividad no es más que echar a volar tu imaginación es como soñar, pero si vas a hacerlo debe ser con los pies sobre la tierra porque sino estas alucinando y eso te podría llevar al otro lado de la realidad. Una mente sana enriquecida con literatura y conocimientos generales tiende a ser más fácilmente creativa y rara vez se le dificulta crear o solucionar, recuerda que la mente es un musculo el cual debemos ejercitar constantemente y en realidad es muy sencillo: primero leer un libro, no solo adquieres conocimientos si no que también vas a mejorar la conexión cerebral al hablar sobre lo que has leído; para tus actividades usa tu otra mano esto te permite pensar como hacer las cosas con la otra mano; recordar los números telefónicos esto mejora tu memoria; cambia tus rutinas, busca y practica un nuevo hobby, estimula tus oídos de forma distinta: varia los géneros musicales, estimula tus ojos observando imágenes, recomendable visitar museos o galerías, realiza crucigramas y demás juegos mentales. Todo esto te ayudara a ser de mente mas abierta y por consecuencia serás más creativo.

Con esto concluimos lo básico relacionado con la creatividad, llevalo a la practica y veras que las cosas serán mas fáciles de hacer y recuerda “La creatividad es el principio básico para la inteligencia personal”

FRANCISCO GABRIEL VIZCAINO RENDON

MIS FUENTES

http://alfpa.upeu.edu.pe/creatividad/estrategias.htm

http://es.wikipedia.org/wiki/Creatividad

http://maraca.lacoctelera.net/post/2008/04/06/que-es-creatividad

David Montalvo: Reflexión semanal: No leas el precio

David Montalvo: Reflexión semanal: No leas el precio: ¿Conoces a alguna persona que cada vez que acude a un restaurante, antes de ver lo que le apetece, dedica todo su enfoque a leer los preci...

Entender a las Mujeres

Reto, triunfo o fracaso.

Hola estimados lectores, facebokeros y tuiteros en las últimas semanas he hecho una serie de publicaciones en mi Facebook con el tema "Tips para entender a las mujeres" que no han sido más que una serie de frases y consejos para este fin. La finalidad de este blog es hacer un breve análisis y recopilar cada una de estas frases que algunas no muy divertidas y otras bastante acertadas.

Se dice pues que entender a las mujeres no es una tarea fácil, las bellas damas opinan que no es necesario comprenderlas que solo basta con amarlas. “Las mujeres somos muy difíciles de entender, pero podemos ayudarles a nuestros queridos hombres del planeta para que nuestras relaciones sean buenas y duraderas…” palabras de una lindísima mujer. http://www.todamujeresbella.com

El problema inicial para entender a las mujeres es que entre ellas son muy competitivas y demasiado hormonales, este par de factores provoca que durante el día sean completamente diferentes. Y son bastantes obvios los cambios repentinos que tienen un momento están buena onda, cariñosas muy amables y al rato andan como fieras, insoportables y de enfadosas.

A continuación se enuncian las frases o los Tips para entender a las mujeres, suerte y espero que sean de gran ayuda:

Ø  Entender a una mujer es saber que cuando dice que no pasa nada, es porque algo muy grave a pasado o esta por pasar.

Ø  El secreto esta en no darles mucha importancia, cuando se les ocurra hacer un berrinche, por cualquier tonteria.

Ø  Deberías saber que si tu pareja te besa, delante de sus amigos es porque realmente te ama.

Ø  Cuando ella no contesta el celular, es porque no lo encuentra en medio de las tantas cosas que lleva en su bolsa.

Ø  En inglés: Not. En aleman: Nein. En chino: Bu. En portugués: Não. En español: No. En idioma femenino : HAZ LO QUE QUIERAS!

Ø  8 de cada 10 mujeres prefiere que su novio le regale lencería en vez de rosas.

Ø  A ellas les gustan los hombres sensibles, románticos y detallistas. El problema es que este tipo de hombres se gustan entre ellos.

Ø  —¿Qué te pasa?  —Nada  —¿Segura?  —Sí.  —Ok  —... Bueno me voy.  —Haz lo que quieras IMBÉCIL, IGNORAME COMO SIEMPRE.  —¿Qué te pasa? —Nada. El nada lo es el todo.

Ø  Aunque parezca mentira, las mujeres más lindas tienden a sentirse más solas.

Ø  Te quiere y la quieres, pero es mujer y su trabajo es complicar las cosas.

Ø  Que te diga "Tengo frío", quiere decir "ven y abrázame".

Ø  Una mujer puede vivir con un solo hombre, pero nunca con un solo par de zapatos.

Ø  Que te diga "tengo cólicos", quiere decir que la tienes que consentir porque anda que se la carga la chingada.

Ø  El "no" de las mujeres en latín significa "ruégame un poco más"

Ø  Cuando este en sus días debes hacerte invisible ante ella.

Ø  Aunque te diga que está bien, pregúntale cómo sigue

Se dice pues, que si un hombre ama de verdad no será difícil entenderse con las mujeres, ellas siempre esperaran gestos nobles y de confianza de nosotros aunque hay veces que nos portamos bien y ni así las tenemos contentas.

En fin creo que la clave es la simple comunicación, sentarse juntos a platicar los problemas de la jornada y compartir las inquietudes será un sanador ejemplar entre las diferencias que pudiesen existir en una relación.

Espero que les haya gustado este blog algo breve pero nutrido,  les envió un cordial saludo y los mejores deseos para sus proyectos, y recuerden la buena literatura enriquece el alma.

Francisco Gabriel Vizcaíno Rendón

NO TE RINDAS

En esta ocasión no hablare de política  ni sociedades, mucho menos mentare madres y no me encabronare por nada que escriba, hoy les voy a compartir la letra de una canción, es un regalo para reflexionar, a mi me dio en la torre en su momento cuando la escuche. Esta letra es para ti chavo o chava que sientes que se te acabo el mundo por un error que cometiste, a ti mujer que te sientes frustrada por la separación matrimonial a ti hombre que te dejas caer en los golpes que te da la vida, es una rolita dedicada a los que estamos cayendo o de plano estamos por los suelos.

CUANDO TE RINDES

(Martin Valverde)

La otra gente no te tiene compasión, 
se burlan o te ignoran ya lo sé, 
el mundo no fue hecho para oír nuestra canción, 
somos dos personas al revés. 
Ya que te conozco y te comprendo mejor, 
te admiro por lo que eres en verdad, 
somos diferentes y eso da sabor y tono a esta bella amistad. 


CUANDO TE RINDES Y CAES SIN VALOR, 
RECUERDA LO QUE PIENSO YO DE TÍ, 
RECUERDA QUE TE DIJE QUE TÚ ERES LO MEJOR 
QUE PUEDE HABER EN ESTE MUNDO GRIS, 


YO NO ENTIENDO COMO PUEDE SER QUE EXISTAS, 
NI COMO LLEGASTE HASTA AQUÍ. 

El mundo es ancho y se mueve sin cesar, 
un día ya no nos veremos más 
pero a pesar de eso no podremos olvidar 
estos momentos de sinceridad, 

yo no soy perfecto ni tampoco lo eres tú, 
pero eso me hace amarte sólo más, 
tus errores son reflejos de mi falta de dar luz, 
contigo yo he llegado a la verdad.



La verdad quise presentar un blog motivacional enfocado a las personas que se rinden por cualquier cosa. Y buscaba la forma de decir que no se rindieran por las cosas que nos pasan sino buscar la solución y salir adelante, pero este blog aqui no termina, checate el siguiente link...

https://www.youtube.com/watch?v=iH2XzBdLNgQ

Hoy no redacte las mil palabras como lo acostumbro pero cuando te digo que no te rindas ya se entiende demasiado. Tu puedes ser protestante, católico  testigo, ateo o que se yo. La cosa es creer en ti y solo en ti, puedes no creer en un Dios pero con el solo y simple hecho de que creas en ti ya la hiciste, porque si no crees en ti eres un inútil.

Suerte y recuerda no te rindas...

Francisco Gabriel Vizcaíno Rendon

Gente Chismosa

No se sabe si reír o temer...

Por fin concluyó el súper maratón Guadalupe - Reyes, mira que en lo particular nos enfiestamos y porque no, si son nuestras tradiciones las cuales que debemos seguir al pie de la letra gracias a que se prestan fechas para convivir con la familia, los amigos, los compañeros del trabajo y hasta te puedes reencontrar con amistades que ya tenias tiempo que no mirabas, ya te la sabes: una copita que esto que lo otro, baile, mas copitas, amor, felicidad, compañerismo, nostalgia, charlas y mas charlas hasta que te topas con el wey o weya mas interesado en tu vida, que es capas de ganarse tu confianza para que al calor de las copas, o simplemente al calor de la charla (no es necesario chupar), y andale que le sueltas toda tu vida a esa persona, con lujo de detalles le hablas de tus triunfos y fracasos, de tus amores y desamores, de tus aventurillas y maldades, hasta del perro que atropellaste. Pasan los días y tu bien a toda madre te la vives por la vida, vas al trabajo, las damas te miran feo, te sacan la vuelta, los compañeros se ríen de ti, hablan a tus espaldas, te acercas y al instante se crea ese maldito silencio incomodo de saludos no cordiales, es ahí donde te preguntas ¿Que pedo? ¿Que hice?, y ahí andas como tarugo investigando que pasa, o a poco ¿no te ha pasado? 

Muchos de esos momentos incómodos que tienes para con los demás o que los demás tienen para contigo en la mayoría de las ocasiones son provocados por los malditos chismes; el chisme se define como una noticia verdadera o falsa con que se pretende meter discordia o murmuración, algunos diccionarios lo definen como un  comentario no verificado de carácter negativo que circula entre la gente, sin embargo el chisme no nace solo, sino con el impulso de una mente enferma y totalmente distorsionada, la realidad es que estos individuos no tienen otro oficio mas que el de lastimar a las personas que los rodean sin importarles nadie, con los familiares son peor. La finalidad de un chismoso es de estar comunicando detalles e información, que puede ser la verdad o una fábula, a otros tipos simplemente por el gusto de estar diciendo algo a alguien. En la mayoría de los casos, los chismosos inventan la información que dan, también nos dan una verdad a medias e inventa lo demás, o solamente busca información verídica que daña a otros. La primera característica de un chismoso es que no pone prioridad e importancia en ordenar su propia vida, sino quiere meterse en las vidas de otros sin ser invitado, o sin tener derecho de entrar. O sea, también es metiche, entremetido. 
Son los felices poseedores de oídos supersónicos, mentes catalizadoras, ojos escrutadores y lenguas a la vinagreta. Son parte activa e integrante de una familia, un  grupo de trabajo, vecinos etc. Actúan en el más severo anonimato y no están por dar la cara ni de casualidad, así son los chismosos.
Eso de ser chismoso en realidad es una enfermedad mental, ya que tiene la necesidad interna de meterse en la vida ajena, causar daño y salir bien librado. El chismoso recurre a artimañas y comentarios, lo que en casos extremos es considerado por la Psiquiatría y la Psicología como uno de los síntomas de neurosis (padecimiento mental caracterizado por ansiedad y tensión nerviosa exageradas) y esquizofrenia (trastorno mental caracterizado por alucinaciones, aislamiento y huída del mundo externo).
El chismoso es un individuo muy peligroso que padece gran angustia e inseguridad, o sea que esta mas jodido que todos los que lo rodean, lo cual lo impulsa a agredir, ya que en su mente se forman sinnúmero de fantasías destructivas, como por ejemplo: “Todos están en tu contra porque no vales nada”, “daña antes de que te dañen”, “no merece lo que tiene, tú deberías poseer esos bienes” y “si eres infeliz, los demás también deben serlo”.
Por estas razones permanentemente se encuentra en estado de alerta, maquinando e inventado nuevos chismes, pues manifiesta temor a que los ataques que ha lanzado le sean devueltos. El objetivo del chismoso es reproducir la noticia, regarla como pólvora y formar parte del “teléfono descompuesto”, ya que cada persona involucrada le pone mas sabor al caldo y transforma según sus intereses, luego la vuelve a emitir.  Para esto, a los chismosos no les importa si a la persona que esta perjudicando esta sufriendo, si le causó algún problema, ya que sólo le interesó formar parte de un cable que tiene la capacidad de transmitir algo.  
Hay varios tipos de chismosos:
* El chismoso colador: Te depura y exprime el suceso en cuestión hasta dejar lo sustancioso, lo útil, lo chismeable. 
* El chismoso de la CIA: Tiene satélites, sistemas de espionaje, colaboración a lo largo y ancho de su entorno social y mucho más allá. 
* El chismoso clásico: Te expone ante las masas, te descuartiza, te enjuicia, te condena y después se lava las manos. 
* El chismoso del 8: Es el que dice los chismes «sin querer, queriendo».
* El chismoso elitista: Alardea de que sólo maneja y lanza chismes de los altos niveles del poder político, religioso, militar y económico. 
* El chismoso David: Son capaces de derribar a un gigante con un pequeño chisme bien colocado.
* El chismoso sofisticado: Aprovechan la reunión social, las juntas, la despedida de soltera, el catecismo, el babyshower, la tarde de café, el gym para ejercitar la crítica despiadada, el chisme.

La verdad no tuve imaginación científica para el tipo de chismosos.

Difíciles de detectar mas no imposible, aunque actúan en la más delicada clandestinidad, se sospecha que el almacenero, la señora de la tiendita, el que levanta quinielas, "LA DE LAS CUNDINAS", el taxista, la jubilada de la esquina, la portera, el vendedor de la verdura, el peluquero, la secre y hasta tu tía, conformarían una de las células que configurarían la siniestra mafia de rumores que está asolando tus alrededores. Hay que estar en todo tiempo atentos, alertas y observar cada movimiento de lengua de las personas y te darás cuenta del chismoso que tienes al lado. Tienen una coraza que resiste cualquier misil que se les envíe a modo de correctivo. No escarmientan bajo ningún tipo de amenaza y no entran en razones por más que tratemos de imponerles la ley y el reglamento, duros duros los cabrones. Brotan como hongos en cualquier ámbito y no respetan estratos sociales, razas, credos y otras yerbas. Y lo mas cabrón de todo (nomas para que sepas lo jodidos que están) "ellos dicen  que no son chismosos y aparte te lo juran".

Lo mejor que se puede hacer contra un chismoso es alejarte de ellos (aunque a tus espaldas siga ladrando) y si este tipo de persona ya te involucro de mala manera con otros individuos lo mas sano es que hables con ellos y encares la realidad de las cosas y así ambas partes estarán bien y descartaran a ese ser que los ha lastimado, el chisme es como el efecto domino, se puede saber como inicio pero no el como terminara; por eso cuando estemos en una situación es mejor poner a tiempo las cartas sobre la mesa antes de empeorarla y porque no, exhibir al chismoso. Lo peor que se puede hacer con un chismoso es prestarle atención, es la forma de legalizar sus palabras  y, si las retransmitimos a quienes nos atiendan, nos transformamos en meros repetidores de sus invenciones. Actúa mejor como dicen "Mira, Escucha y Calla". Estas personas cuando están muy afectados buscan de mil maneras de sacar todo su veneno y son hasta molestos, porque por ejemplo: te los encuentras en un café empieza la charla y en lugar de ver como esta el en su vida o como estas tu, te platica de la vida de los demás, no manches, no tienes necesidad de saber que al pinche bodoque de la vecina le salio su primera espinilla (pinche tripón, por calenturiento), o que al señor de la tiendita la mujer le planta chicos cuernototes. Si te encuentras con un tipo o tipa de estos lo mas viable es sacarle la vuelta, el tiempo que puedas perder escuchando la basura de el sera mejor que lo inviertas en algo mas productivo para ti y los tuyos.

Y tu que estas leyendo esto y se que eres un chismoso malicioso (reconócelo no seas cobarde), busca ayuda, porque tu lengua es una bomba (y no por lo que hagas en la cama), la lengua de un chismoso es una bomba de tiempo, cuando explota pretende denigrar, descalificar, cuestionar, poner en entredicho a las personas, destruyen familias y acabas con la vida social de las personas que chismeas. Eres una basura y peor que un animal ponzoñoso, culero y ojala que te pudras en el infierno maldito degenerado de mierda metiche destruye hogares hijo de familia disfuncional, maricón de mierda y culero busca ayuda maldito enfermo mental.

 Ay! Disculpen, es que cuando uno lee y escribe se emocionan tanto que te metes en la trama y te ganan las emociones, mmmmm "dalay". 150/120 . . . 140/110... 120/90. Ok! ya me repuse. Si no entendiste lo de los numeritos no manches, no sabes lo que es tener presión alta.

Lamentablemente el chisme, sobre todo los buenos, están en nuestras vidas, está tan involucrado entre nosotros que nadie le presta atención, por el simple motivo que entretiene, convirtiéndose en algo normal. Hay tantos y es tan común, que nadie piensa que al hacerlo estamos obrando mal, tan solo por el hecho de escucharlo. Es una practica cotidiana pero de la cual debemos generar conciencia y tomar en cuenta el origen de los comentarios pero sobre todo la intención que llevan. Hasta cierto punto es bueno enterarnos de la vida de los demás, en mi caso personal porque si esta persona vivió o esta viviendo un problema igual al mio sabré como lo resolvió o le podre al final de cuentas ayudar a salir adelante tal y como lo hice yo, pero hasta ahí.
¿Sabes porqué una persona es chismosa?, porque esta ociosa, no tiene nada para hacer y termina chismeando de casa en casa. Se la pasan en un mundo de fantasía nomas maquilando situaciones, que si el esposo de mi amiga trabaja mucho ya empiezan a imaginarse la vida cotidiana de el  hasta el grado de inventar que tienen otras familias (En serio chaparrita son puros chismes), que si le robaron a don Chon el de la tienda el chismoso jura que ya sabe quien pudo haber sido y que si el marido se fue con el primo de parranda ya comienzan a soltar su veneno inventando que andaban de cuscos (tampoco eso es verdad chaparrita), que si tengo un hijo en Tuxpan.... a no, eso fue un sueño...(ya saben la emoción de escribir) y demás ejemplos interminables. Así se la viven estas personas imaginando, lastima que no sea para bien porque la creatividad es un Don que pocos tienen. Y además no hay chismosos buena onda ni positivos, al momento de hablar de alguien ya estas mal. No hay mas que aclarar.

Espero que les halla gustado este tema que escribí con muchas ganas, se noto, pero en serio saber es bonito pero meterte a la vida de los demás para mal no tanto, ayudar es bueno, pero no hablar a espaldas de los demás y peor aun si haz ocupado de ellos o  porque no sabes si en el futuro ocuparas de ellos. Pero que chido se siente hechar chisme, ¿a poco no?
 Francisco Gabriel Vizcaíno Rendon

Mis fuentes:
http://www.leonismoargentino.com.ar/INST151.htm
http://www.anundis.com/profiles/blogs/la-enfermedad-de-los-chismosos
http://avanzapormas.com/Palabras-de-aliento-2010/el-chisme-no-escuches-voces-que-te-danan-shair-akel.html
http://tusbuenosmomentos.com/2010/06/peligro-chismoso-a-la-vista/
http://www.muchasgraciastotal.com/notasreportajes/173-chismosos

LOS CAMBIOS

La gente no cambia, solo se cansa de fingir...

 

Excelente día mis amigos y les deseo lo mejor en este 2013, que aunque muchos predecían que el mundo se iba a acabar, pues logramos llegar al Nuevo Año o no?, cada que termina un año y comienza el nuevo nos hacemos promesas personales o para con los que nos rodean, buscamos un cambio en  nosotros, y es un deseo que todos los seres buscamos que algunos con éxito lo logran otros seguimos en las mismas, y luego te encuentras amigos después de mucho tiempo de no verlos y te dicen "ya cambie" y te quedas de "a no mames", y te presumen todo lo que han cambiado, los miras a los ojos, tartamudean, les sudan las manos, lo pones nervioso cuando le preguntas por sus cambios, pero ellos cambiaron radicalmente,  dicen, sin embargo yo creo que no existe el cambio total a si de golpe, nomas porque si, mas bien puede ser un largo proceso que si con voluntad lo sigues al pie de la letra lograras el objetivo que te has formado y alcanzaras el cambio real. Uno de los conceptos que me encanta sobre el CAMBIO es el que manejamos los administradores en la materia Comportamiento Organizacional y define al cambio como la capacidad de adaptación de las organizaciones a las diferentes transformaciones que sufra el medio ambiente interno o externo, mediante el aprendizaje.  En el caso de las empresas y demás organismos esto es viable, medible y tangible porque ellos tiene que alcanzar un resultado, sin embargo en los seres humanos es mas difícil muchas veces por la falta de voluntad, la fuerza de voluntad es el impulso interno que nos lleva a vencer los obstáculos y a lograr nuestras metas. No es algo con lo que nacemos o dejamos de nacer pero podemos desarrollar y reforzar nuestra fuerza de voluntad si entendemos en qué consiste y por qué no la hemos fortalecido.¿Cuántas veces sientes la falta de voluntad ante ciertos desafíos que la vida te demanda o con los proyectos que quieres llevar adelante y sientes que éste obstáculo te frena?

Muchas veces las personas que nos hemos alejado de ciertas conductas que afectan nuestra personalidad caemos en el error de jactaros de ello como un cambio verdadero, sin embargo es tal la "motivacion" que nos gobierna y nos olvidamos de otros factores que en realidad no reflejan un cambio verdadero, por ejemplo: El cuate que va por voluntad propia a un grupo de Alcohólicos Antónimos, lo que esta a toda madres es que fue por si solo, ya cambio con el solo hecho de preferir ir a las juntas a estar de pedote, sin embargo aunque se mantenga seco la conducta sigue siendo la misma o peor y en realidad no existe un verdadero cambio.

Para vida de lograr un cambio verdadero es necesario estar en un estado estricto de fuerza de voluntad, tener bien claro el objetivo que debes alcanzar osea lo que quieres ser. La fuerza de voluntad y la motivación son necesarias para realizar cualquier movimiento y cambio que deseamos en la vida. Muchos tienen la fuerza y habilidad para cambiar su realidad, pero muchas otras personas se sienten fracasadas e incapaces de ser constantes con sus propósitos personales. Y en este ultimo factor es donde muchos caemos, la solucion para un buen cambio es ir poco a poco, como segundo paso el entorno, si quieres cambiar empieza por la imagen de tu hogar y el de tu persona, cambia tu estilo en base a lo que quieres alcanzar, como paso tres estan los modales y la conducta para conlos demas porque la gente que te rodea seran los que juzguen tu cambio como positivo o negativo, "y por favor no vallas presumiendo que estas cambiando o que ya cambiaste" porque puedes perder la voluntad del cambio verdadero que deseas. Para lograr algo debes desearlo, sentirlo dentro de ti. Es necesario tener el deseo y la motivación profunda. Pero por sobre todo debe ser coherente. Es muy díficil hacer un cambio si realmente confias en que eres capaz de lograrlo. Se dieron cuenta que no dije el primer paso?

Casi todos los consejos de psicología y coaching de vida apuntan a la mente y las emociones, pero se olvidan de algo importante: La influencia de la quimica del cuerpo. Así es, aunque muchos no lo saben, pero el desequilibrio y el desbalances de nutrientes, aminoacidos, vitaminas y hormonas de nuestro cuerpo, pueden ser la causa y el gran saboteador de nuestras decisiones. Incluso, es posible que nuestra falta de voluntad y motivación sean los síntomas de una reacción alérgica por el consumo de cafeína u otro alcaloide similar. Por ello como un primer paso es atenderte, quererte y darle a tu cuerpo los nuetrientes necesarios, el ejercicio indispensable para que sea fuerte y sano con el fin de alcanzar tus metas.

Animo, hechale ganas, este Blog te lo dedico a ti que alguna vez me hablaste de que querias cambiar porque tu vida no te esta funcionando, enfrenta lo que estas viviendo, no te rindas, si caes levantate pero no te rindas, si tienes un profundo sentimiento de frustración porque crees que eres débil y que no puedes lograr tus metas y superar tus propios desafios por falta de voluntad y motivación, no corras, detente un momento y considera la posibilidad que exista un factor adicional que puede estar siendo el detonante de tus continuos fracasos. Es decir, detente a analizar tu vida, entiende a tu entorno antes de que pidas a gritos que te entiendan. Busca ayuda y dejate ayudar.

 

Francisco Gabriel Vizcaino Rendon