EL PAPEL CLAVE DE LAS MIPYMES EN LA ECONOMÍA MEXICANA

La importancia de la administración financiera para su supervivencia.

Para el mes de febrero del año 2024 me he encontraba reunido en una cafetería de la zona romántica con Guillermo, quien es propietario de un pequeño hotel en Puerto Vallarta, que estaba viviendo los efectos del aumento de los salarios, la inflación y sobretodo el creciente aumento de los impuestos. Como muchos empresarios, Guillermo había recibido la noticia del incremento al salario con algunas emociones encontradas: por un lado, estaba consciente de qué sus empleados merecían mejorar sus condiciones, por otro lado, tenía un gran temor de que los costos adicionales pusieran en riesgo su negocio.

Había un dilema. Con los nuevos salarios Guillermo necesitaba ajustar sus costos operativos. Aumentar los precios en ese momento parecía la solución más sencilla, pero temía que sus clientes buscaron alternativas más económicas en esta región. Al mismo tiempo, con la inflación, los insumos para la operatividad también subieron, complicando así más la toma de decisiones.

A Guillermo tenía apenas unos meses conociéndolo, gracias a un amigo en común, me lo recomendaron para poder darle una asesoría en finanzas personales y algunos temas relevantes para su hotel: capacitaciones, servicio al cliente, productividad, normas oficiales, en sí, todo un paquete de productos para entrenar a su personal. Ese día en particular, nos enfocamos en hacer un análisis de la situación. Él sabía que conozco en cierto punto la realidad de las micros, pequeñas y medianas, empresas de la localidad y le estuve explicando como una buena administración financiera, podría ser la clave para enfrentar esos retos económicos.

Comencé a explicarle lo que es la inflación, y cómo es que afecta tanto a consumidores como a prestadores de servicios o productores. Si no administra adecuadamente tus costos y precios, terminarás, absorbiendo más gastos de lo que tu negocio puede soportar, y para esto podemos implementar tres estrategias inmediatas: será importante que analices los costos de producción para que identifique los procesos donde podrían optimizarse y sin que sacrifiques la calidad en el servicio. Además, es necesario que busques nuevos clientes para que reduzca la dependencia en un solo segmento, diversificar tu mercado. Así mismo, deberías crear un fondo de emergencia, para reservar un porcentaje de tus ingresos, y así enfrentar situaciones económicas complicadas. Guillermo estaba muy atento y tomando notas.

“Las MIPYMES como la tuya no sólo sostienen a las familias que trabajan contigo, sino que son el corazón de la economía mexicana. Cada centavo o peso que tú estás generando, se traduce en movimiento a la economía de la comunidad”, le explicaba a Guillermo. Observaba cómo se quedó reflexionando sobre su impacto social. Su Hotel no sólo era una empresa de servicios más, sino que es el símbolo de apoyo a la economía local. Aún más por el sector al que pertenecemos en Puerto Vallarta. Cerrar el negocio no era una alternativa y si lo hacía la comunidad perdería algo valioso.

Para los hoteles tradicionales y modernos de la zona centro y romántica de Puerto Vallarta, que ofrecemos específicamente plan europeo (solo hospedaje), nuestro principal competidor y preferencia del turista, son esos hoteles que ofrecen el “todo incluido”. Es por eso que, el turista debe comprender que apoyar a los pequeños hoteles del centro, no sólo es una cuestión de calidad, sino también de responsabilidad social. Nosotros como prestadores de servicios saber vender nuestra área por todas sus bondades, diversidad, gastronómica y comercial, para que así, comprendan que no sólo compran un servicio, sino que estarán contribuyendo al bienestar de la comunidad y la estabilidad de la economía mexicana.

El resto de la charla con Guillermo fue más estratégico financiero para poder hacer los ajustes, se tuvo es un momento que solicitar el apoyo a su contador para que las cifras fueran más precisas. Ciertamente, tuvo que ajustar sus precios y me llamó mucho la atención que lo hizo de manera gradual y bastante transparente, días después me platicaba que muchos de sus clientes, ponían objeción a los nuevos precios, pero él les explicaba como es que el alza a los salarios y la inflación estaba afectando a su operatividad. Al mismo tiempo logró hacer sinergia con otros pequeños empresarios que estaban a su alrededor, creando una especie de Networking, donde entre ellos se hacían recomendaciones y así comenzaban a fortalecer la economía de su zona.

Esto que comparto de Guillermo, es un reflejo de los desafíos que enfrentamos las MIPYMES en México. El aumento al salario mínimo y la inflación son fenómenos económicos complejos, sin embargo, con una adecuada administración financiera y el apoyo de un consumidor consciente los pequeños empresarios no sólo podremos sobrevivir, sino prosperar.

Para el consumidor, este relato es un recordatorio de la importancia de valorar al comercio local, tanto de servicios como de producción. Cada compra será una decisión que impactará a la economía en su conjunto. En tiempos de inflación, apoyar a las MIPYMES no sólo será una elección inteligente, también será una forma de contribuir al bienestar de la sociedad.

En México, donde los cambios económicos son inevitables, la educación financiera y el fortalecimiento a la micro, pequeña y mediana empresa son herramientas indispensables para construir una economía más justa y sostenible. Y así, tal como Guillermo lo aprendió, cada decisión cuenta.

Una adecuada administración financiera para las MIPYMES es el secreto para impulsar al crecimiento económico y la competitividad en México.